Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại m88id

Thông tin cá nhân của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
m88id Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại m88id
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách m88id bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không phải là cam kết trên giấy — đây là cách hệ thống của chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ bước xác minh ví điện tử đến lưu trữ lịch sử giao dịch, mọi quy trình đều có kiểm soát rõ ràng.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không có dữ liệu nhạy cảm nào được truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, và bạn có thể thu hồi sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục hỗ trợ tài khoản và mô tả yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính tài khoản trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các yêu cầu phức tạp hơn như xóa tài khoản hoặc xuất toàn bộ dữ liệu. Nhân viên chuyên trách sẽ hướng dẫn từng bước qua kênh bảo mật.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Không có thông tin nào khác được yêu cầu khi đăng ký.

Không. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc tại khu vực áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu hoặc tiến hành xóa theo yêu cầu của bạn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép. Khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý xóa theo quy trình bảo mật nội bộ.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Số tài khoản ví không được lưu dưới dạng văn bản thô và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập hồ sơ thanh toán.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.